Modalità di consegna
iltecnico.com può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello Stato Italiano e nei territori degli stati della Comunità Europea per cui è prevista consegna. Non si effettuano spedizioni presso Mail Boxes, uffici postali, caselle postali e presso società che forniscono servizi di domiciliazione. Per ogni ordine effettuato su iltecnico.com, si emette scontrino commerciale e/o fattura del materiale spedito. Per l'emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’emissione del documento stesso saranno possibili variazioni al massimo entro 15 giorni dalla data di emissione. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a iltecnico.com.
La consegna della merce ordinata si intende a bordo camion, se non diversamente specificato.
La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole personalizzate con etichetta iltecnico.com. In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura.
I tempi di consegna della merce ordinata, dal momento del ritiro da parte del corriere, sono indicativamente di 3 giorni lavorativi e sono specificati nell'apposita tabella alla voce "tempi di consegna"; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard avverrà in orario lavorativo tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere imputata a iltecnico.com in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata da parte del vettore.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in Lettera di Vettura
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
che non siano stati utilizzati materiali di chiusura imballaggio anomali.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per pacco danneggiato", oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti” sull'apposito documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia inviando una mail all'indirizzo info@iltecnico.com. Una volta firmato "senza riserva" il documento del corriere (o il loro terminale portatile), il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni solari dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia inviando una mail all'indirizzo info@iltecnico.com.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
1. Modalità di consegna con corriere espresso
La consegna standard avverrà in orario lavorativo tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e la spedizione viene messa in giacenza. Il Cliente sarà contattato da www.iltecnico.com con cui definirà i dettagli della consegna.
2. Riconsegna su appuntamento
Nel caso di riconsegna su appuntamento, il corriere effettua un primo tentativo di consegna. Qualora questo non andasse a buon fine, il Cliente viene contattato telefonicamente dal corriere per fissare una nuova consegna e la relativa fascia oraria (mattina o pomeriggio). La consegna standard avverrà in orario lavorativo tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Per questa tipologia di consegna viene applicato al costo di consegna con corriere espresso un contributo supplementare.
3. Modalità di consegna - Ritiro presso Centro Assistenza Tecnica Il Tecnico - Milano
Nel caso di ritiro presso il "Il Tecnico" di via Gluck, 5 – Milano, sarà sufficiente presentarsi presso la stessa sede in orari di apertura specificati sul sito, dopo aver ricevuto conferma via mail della per il ritiro dei prodotti ordinati.